Deze pagina beschrijft de dienstverlening, het abonnement, de afrekening per opdracht, het annulatiebeleid, de niet-afwervingsclausule en de rol van het platform. De definitieve tekst wordt geleverd door juridisch advies en hier ingevuld vóór go-live.
Smartsit verbindt gezinnen met gescreende studenten. Het platform faciliteert de match en verwerkt de betaling; de student voert de babysitopdracht zelfstandig uit onder zijn of haar eigen statuut, en niet als werknemer van Smartsit.
Om je als babysit te registreren moet je minstens 18 jaar zijn. We controleren je leeftijd tijdens de screening aan de hand van je identiteitskaart.
Toegang tot het platform verloopt via een abonnement in een van twee formules: Basis (€ 14,99 per maand) of Zorgeloos (€ 17,99 per maand, inclusief verzekering voor kind en babysit), telkens jaarlijks gefactureerd. Bij maandelijkse facturatie bedraagt de prijs respectievelijk € 17,99 en € 21,99 per maand. Bij het verstrijken van de lopende periode wordt het abonnement stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode, tenzij de klant het vooraf zelf heeft opgezegd via zijn account. De exacte opzegtermijn wordt hier ingevuld zodra die juridisch is nagekeken.
Het abonnement omvat geen babysituren. Elke opdracht wordt afzonderlijk afgerekend op basis van het tarief dat de student bij zijn kandidatuur opgeeft en dat de klant bevestigt, of op basis van het forfait dat de klant zelf heeft vastgelegd. Na afloop van de opdracht geeft de student het einde door via het portaal, waarna de klant een betaalverzoek ontvangt. Alle betalingen verlopen via het platform.
Tot 24 uur vooraf: gratis annulatie. Tussen 24 en 6 uur vooraf: 50% storno. Minder dan 6 uur vooraf: 100% storno. Annulaties door Smartsit zelf zijn altijd kosteloos.
Gezinnen en studenten verbinden zich ertoe om gedurende 12 maanden na de laatste opdracht geen rechtstreekse afspraken met elkaar te maken buiten het Smartsit-platform om.
Bij registratie bevestigt de klant dat hij een bijkomende clausule “huispersoneel” of gelijkaardig heeft toegevoegd aan zijn eigen familiale verzekering, zodat de opvang daardoor gedekt is. Alle gebruikers worden aangeraden een familiale verzekering te hebben. Bij de formule Zorgeloos is bovendien een verzekering voor kind en babysit inbegrepen. De definitieve bewoording van deze bevestiging en de voorwaarden van de dekking via het platform worden hier ingevuld zodra ze vastliggen.
Studenten voeren opdrachten uit onder hun eigen statuut. Smartsit bezorgt elke student jaarlijks een fiscale fiche met de via het platform verdiende bedragen. De student staat zelf in voor de correcte aangifte ervan.